Política de Privacidad

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Al adquirir un producto de nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recolectamos la información personal tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Asimismo, al navegar en nuestra tienda online, recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de obtener información que nos ayude a conocer tu navegador y sistema operativo.

Email marketing: La autorización del usuario nos faculta a enviar correos electrónicos acerca de la tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Al realizar una transacción, verificar la tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implica aceptar la recolección y uso de tus datos personales para los fines respectivos.

En caso dicha información sea requerida por una razón distinta, como marketing, será necesario el consentimiento directo y expreso del usuario, siendo posible la negativa del mismo.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si el usuario cambiara de opinión, podrá anular dicho consentimiento en cualquier momento contactándonos por escrito a [email protected] o enviando una comunicación a la siguiente dirección:

KURA S.A.C.

kurabebe.kura.pe

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SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

La seguridad de los datos personales de nuestros usuarios es prioridad por lo que no revelamos ningún tipo de información sin consentimiento expreso del titular, con excepción de los solicitados por ley o ante una violación de Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – PLATAFORMA DE E-COMMERCE Y ALOJAMIENTO

Nuestra tienda está desarrollada sobre la plataforma WooCommerce. Esta nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. La información recolectada se almacena en nuestra base de datos y en el servidor de alojamiento web de la empresa, protegido mediante firewalls y bajo altos estándares de seguridad.

Pagos

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, los datos de tu tarjeta de crédito son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos autorizado, el cual cifra la información a través de la Seguridad Estándar de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Nosotros ni nuestra plataforma WooCommerce almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. Los datos de la transacción se retienen únicamente el tiempo necesario para completarla, tras lo cual se eliminan de forma segura.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información por lo que estamos obligados a proporcionar esos datos para las transacciones relacionadas con las compras. Para estos proveedores, recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Servicios de Email Marketing y Notificaciones: Para la gestión de nuestras campañas de correo electrónico, boletines y notificaciones transaccionales (confirmaciones de pedidos, restablecimiento de contraseñas), utilizamos los servicios de Brevo (junto con WP Mail SMTP para el enrutamiento seguro). Al suscribirte o realizar una compra, aceptas que los datos proporcionados (como tu correo electrónico y nombre) sean transferidos a Brevo para su procesamiento de acuerdo con su Política de Privacidad y Términos de Uso, los cuales cumplen con los estándares internacionales de protección de datos.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios web por lo que recomendamos leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD Y COOKIES

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si utilizas pasarelas de pago en nuestro sitio, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se procesa con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

Aquí tienes una lista de las cookies principales que utilizamos en nuestra plataforma WooCommerce para el correcto funcionamiento de la tienda. Las enlistamos para que estés debidamente informado:

woocommerce_cart_hash: Ayuda a WooCommerce a determinar cuándo cambian los contenidos del carrito o los datos en él.

woocommerce_items_in_cart: Ayuda a WooCommerce a determinar cuándo cambian los contenidos del carrito y contabilizar los artículos.

wp_woocommerce_session_: Contiene un código único para cada cliente de manera que el sistema sepa dónde encontrar los datos del carrito en la base de datos de cada sesión. No almacena información personal.

wp_api_sec (o similares): Tokens de seguridad estrictamente necesarios para validar las peticiones del sitio y prevenir ataques automatizados.

cookie_consent_status: Variable de almacenamiento local (Local Storage) generada por nuestro sitio para recordar tu preferencia (aceptación o rechazo) sobre el uso de cookies, con el fin de no mostrarte el aviso en cada página que visites.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has otorgado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, de modo que, por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS, INFORMACIÓN DE CONTACTO Y DERECHOS ARCO

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales vigente en el Perú, si quieres ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) sobre cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o si simplemente quieres más información, contacta a nuestro Oficial de Privacidad a través de [email protected] o por correo postal a:

KURA S.A.C.

kurabebe.kura.pe

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Lima, Perú